信頼のおける外構工事業者を選ぶポイントを教えて下さい
主人の実家は横浜の隣の区にあり、月に一度か二度くらいのペースで顔を出すようにしています。姑の要望で庭のリフォームをすることになり、業者が工事をしていました。打ち合わせの時と違う感じのタイルがつけられていたようで、営業の方へクレームの連絡をしたと聞きました。リフォーム業者は「自社施工です」と言っていたので安心していたのに、実際には下請け業者が工事していたそうです。打ち合わせ通りの工事でないこともあり姑が激怒してしまいました。工事はやり直してくれたものの後味が悪く、完成しても満足度は上がりませんでした。うちも玄関アプローチのリフォームを考えているのでちょっとトラウマになりそうです。実際、優良な業者を探す方法はあるのでしょうか？
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会社の実績や施工症例、お客様の口コミなどもチェックしましょう
お住まいの外構部分であるエクステリアを専門とする業者は数多く存在します。そのため、リフォームをお考えの場合にどのように業者をえらべばよいのか悩むもの。そのポイントとしてはまず会社の所在地が明らかであるか、ホームページがあるかは基本です。会社の社歴がどのくらいあり、その道のプロとしてのキャリアが分かる施工実績や、利用された方の口コミも会社を知るツールになります。また、工事保証があるかも大きなポイントです。施工に不備がある場合、無償でやり直しをしてくれたり、アフターフォローが受けられるものです。
工事品質の高い会社ほど工事保証を付けている傾向があります。料金の安さをアピールしている会社より、仕事品質を重視している考えかと言う点も注視して探して見て下さい。 |
